Wie funktioniert SaaS?
Software as a Service (SaaS) ist ein cloudbasiertes Softwarebereitstellungsmodell, bei dem der Cloud-Anbieter Cloud-Anwendungssoftware entwickelt und wartet, automatische Software-Updates bereitstellt und seinen Kunden Software über das Internet nach dem Pay-as-you-go-Prinzip zur Verfügung stellt.
Was ist ein CRM-Tools?
Software as a Service funktioniert über ein Cloud-Bereitstellungsmodell. SaaS-Anbieter hosten Anwendungen und Daten in der Regel auf ihren eigenen Servern und Datenbanken oder nutzen die Server eines externen Cloud-Anbieters. SaaS-Anbieter verwalten auch Plattformen, Betriebssysteme und Middleware.
Hier eine ziemlich umfassende Liste von 17 webbasierten CRM-Tools im Software-as-a-Service (SaaS) Modell:
- Salesforce: Eine der beliebtesten und umfassendsten CRM-Plattformen mit einer Vielzahl von Funktionen und Integrationen.
- HubSpot CRM: Ein benutzerfreundliches und kostenloses CRM-Tool mit verschiedenen Vertriebs- und Marketingfunktionen.
- Zoho CRM: Bietet Vertriebsautomatisierung, Multi-Channel-Kommunikation und Analysetools für kleine bis große Unternehmen.
- Pipedrive: Ein auf Vertrieb fokussiertes CRM mit einfacher Benutzeroberfläche und anpassbaren Funktionen.
- Freshsales: Teil der Freshworks-Suite, bietet es KI-unterstütztes Lead-Scoring und E-Mail-Tracking-Funktionen.
- Insightly: Ein CRM mit Projektmanagement-Funktionen für kleine und mittlere Unternehmen.
- Copper (ehemals ProsperWorks): Entwickelt, um nahtlos mit G Suite (Google Workspace)-Apps zu integrieren.
- Nimble: Ein leicht zu bedienendes CRM, das Kontakte, soziale Medien und Kommunikation zentralisiert.
- Capsule CRM: Ein unkompliziertes und erschwingliches CRM, ideal für kleine Unternehmen und Startups.
- Agile CRM: Kombiniert Vertriebs-, Marketing- und Service-Automatisierung in einer einzigen Plattform.
- Microsoft Dynamics 365: Teil der Microsoft-Suite von Unternehmensanwendungen, bietet es eine breite Palette von CRM-Funktionen.
- SugarCRM: Ein Open-Source-CRM mit anpassbaren Modulen und Integrationen.
- Infusionsoft von Keap: Geeignet für kleine Unternehmen, bietet es Marketingautomatisierungsfunktionen.
- Vtiger CRM: Bietet Vertriebs-, Marketing- und Support-Automatisierung für Unternehmen jeder Größe.
- bpm’online CRM: Bietet prozessorientierte CRM-Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service.
- Apptivo: Eine cloudbasierte Suite von Geschäftsanwendungen, einschließlich CRM, Projektmanagement und Rechnungsstellung.
- InsightSquared: Eine Business-Intelligence-Plattform, die mit verschiedenen CRM-Systemen integriert werden kann, um fortschrittliche Analysen bereitzustellen.